El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) a través de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia (UAD), capacitó al equipo de Técnicos de Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD).
La capacitación se basó en “Clima Organizacional”, enfocado en la ejecución efectiva de procesos y reducción de las barreras de comunicación.
Lo anterior forma parte de las acciones permanentes que lleva a cabo la Institución, para la profesionalización de su personal, tendiente al fortalecimiento de la atención y los servicios.
Esta capacitación estuvo encabezada por la titular de la UAD, maestra Gabriela Paredes Orozco, y tuvo como objetivo el potencializar las habilidades de las y los Técnicos de Atención a la Derechohabiencia para elevar la calidad del trato a la derechohabiencia.
