A raíz de la pandemia, el SAT implementó acciones para evitar multitudes en sus oficinas y disminuir contagios, así como un recorte de personal para la atención de ciudadanía. Además, puso en funcionamiento la Fila Virtual en la página CitaSAT para concertar citas en cuanto haya disponibilidad, sin embargo el número de espacios para realizar trámites es muy limitado.
Un grupo de empresarios provenientes de Cuauhtémoc solicitó apoyo ante la problemática que enfrentan por falta de citas para que los trabajadores tramiten el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), ya que el portal electrónico presenta diversas fallas que impiden realizar estas operaciones, lo que impacta a las regiones productivas del estado y a los trabajadores jornaleros, quienes no pueden registrarse ante el IMSS por no contar con RFC.
Por otro lado, durante una reunión de la Comisión de Economía Industria y Comercio celebrada en Hidalgo del Parral, miembros de CODECH manifestaron la necesidad de abrir de nuevo el módulo en esta ciudad, pues las personas se trasladan a otras oficinas en otras regiones, perdiendo tiempo y dinero.
Esta falta de citas afecta a los trabajadores y las operaciones de muchos negocios, en especial los de reciente creación para cumplir con las obligaciones fiscales y realizar los trámites necesarios de incorporación a un nuevo empleo. Además, dio pié a que algunas personas lucren ilegalmente con la obtención de citas para obtener la Firma Electrónica Avanzada (FIEL) y otros trámites.
Por estos motivos, se solicitó a las autoridades federales que los módulos cerrados por la pandemia reanuden actividades, así como considerar la instalación de nuevos módulos en las zonas rurales y la ampliación de los horarios de atención y de aforos en las oficinas.
Este punto de acuerdo fue presentado con carácter de urgente resolución, por lo que fue aprobada por la Diputación Permanente.
