La diputada Georgina Zapata Lucero solicitó a la Secretaría de Gobernación, instale una oficina en Ciudad Juárez con recursos humanos y tecnológicos suficientes para apoyar a las personas migrantes en la programación de sus citas a través de la aplicación CBP ONE.
Indicó que entre los problemas que han identificado los usuarios, estás complicaciones para ingresar a la aplicación y cargar credenciales y fotografías, dificultades en la corroboración de la cita por correo, la comprensión de la aplicación, la conexión a Internet, la disponibilidad de fechas y la imposibilidad de agregar en la solicitud a familiares y más personas.
Señaló que para poder bajar la aplicación y solicitar una cita es necesario tener un teléfono celular inteligente con capacidad de navegar por internet.
Zapata Lucero explicó que esta aplicación CBP One, “se suponía que iba a ser una ayuda para la gente, para agilizar el proceso, pero hemos visto que sólo ha empeorado las condiciones en la frontera, y es de difícil acceso para las personas migrantes, por eso la importancia de que se instalen oficinas en nuestra frontera, para poder apoyar a las personas migrantes con su trámite y con esto empezar a desfogar la crisis migratoria en la que nos encontramos”.
